天翼云盘是中国电信面向个人/家庭用户推出的一个安全、稳定、可靠，可提供文件备份、 同步及分享等服务的云存储平台。用户可通过手机端、PC端和网页随时随地把照片、 音乐、视频、文档等资料轻松地保存到云端，实现个人/家庭多设备终端、多用户间的文件共享。

天翼云盘开放所有用户使用，全网（电信、联通、移动）用户均可凭手机号注册， 通过手机端、PC端、Web端和TV端四种终端类型登录使用，具体业务办理要求见活动内页详情。

天翼云盘的黄金会员、铂金会员、免费会员适用于中国电信手机用户，具体要求见套餐详情页 。

订购即时生效，受理结果会在提交信息后弹出。

如订购3个工作日内还未查到订购成功的相关信息，请前往当地营业厅或通过广东电信网上营业厅、手机营业厅、广东电信微信公众号联系在线客服咨询。

订购成功，即时生效，按月收费，费用将合并到次月话费账单一起收取。订购当月功能费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分。

如果变更时存在存储空间溢出（存储文件总容量超过订购版本存储空间）的情况，可正常变更，存储文件保存三个月， 可正常浏览和下载已存储的文件内容，但不可继续上传；三个月后系统将自动清理用户存储空间至订购版本存储空间。

天翼云盘个人版黄金会员、铂金会员、免费会员适用的对象为广东电信手机用户，非广东电信手机用户者暂不能办理，具体办理要求详见业务办理详情页。